Češi mlčí a přicházejí o peníze. Účtenku si ale můžete vymoci snadno

Nákupní aplikace mají někdy drobnou nevýhodu. Účtenku máte v aplikaci, šetříme papír! Dozvídáte se. Jenže vy si chcete například překontrolovat položky v nákupu, jestli jsou správně namarkované.

Než znovu hledat v aplikaci, nebo čekat, až se doma v klidu podíváte, máte jiné řešení. Pokud chcete papírovou účtenku ihned, můžete o ni požádat. Informujte se pro přesnost u pokladní, ale obecně platí, že v každém informačním koutku by vám tuto účtenku měli vytisknout zdarma.

Přečtěte si také

Češi se nepoučí. Stačí jim slovo „policie“ a za pár minut už nemusí mít na nájem

12. 7. 2025

Papírové účtenky: Máte nárok na vyžádání

Je to běžná praxe, protože mnozí zákazníci mají telefony offline bez dat a používají jen patřičný kód. Přístup k účtence tedy přímo v prodejně nemají. 

Výhody účtenek v aplikaci jsou ale velké

Aby však nebyl na účtenky v mobilu házen pouze stín, je třeba připomenout i jejich nesporné výhody. Nemusíte se starat o to, jestli jste účtenku někde neztratili a pro případ reklamace čehokoliv, máte účtenku k dispozici.

Často na vadné zboží přijdeme až doma. To jsou ty chvíle, kdy pak zběsile hledáme účtenku, kterou mnohdy nenacházíme. 

Pokud jde o oblečení, které nám nesedí, nebo jsme si jeho koupi rozmysleli, můžeme s účtenkou v mobilu snadno zboží vrátit nebo vyměnit. Výhodou je také dlouhá archivace, takže si můžete projít i účtenky několik let staré, resp. tak staré, jak dlouho aplikaci používáte.

To se nám u papírových účtenek jen tak nestane. 

 „V roce 2023 využívalo elektronickou účtenku devět z deseti aktivních uživatelů aplikace, díky čemuž bylo ušetřeno 15 tisíc kilometrů účtenkového papíru.

Z hlediska ochrany přírody a úspory papíru představuje elektronická účtenka ideální variantu a nás velmi těší, že tolik zákazníků ji v aplikaci využívá,“

popisuje Jiří Mareček, ředitel komunikace obchodů Albert. 

Přečtěte si také

Bohatí vydělávají, chudí platí víc. Supermarkety zneužívají slevy k vlastnímu zisku

15. 6. 2025

Obsluha naskenuje digitální kód a účtenku vytiskne

Pokud tedy přesto trváte na papírové, požádejte obsluhu. K dispozici tak budete mít obě výhody. 

• účtenku v ruce pro okamžité použití
• účtenku v aplikaci zaarchivovanou