WhatsApp má být od 1. října zpoplatněn. Cena je nepřiměřená

WhatsApp má být od 1. října zpoplatněn. Cena je nepřiměřená

Foto: Pexels

Publikováno:
4 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Oblíbená aplikace WhatsApp od 1. října 2026 zpoplatňuje některé služby. Běžní uživatelé mohou být v klidu, zprávy mezi rodinou a přáteli zůstanou bez poplatku. Pokud ale vlastníte větší firmu, radost mít nebudete.

Reklama
Obsah článku
  1. Kdo sáhne hlouběji do kapsy
  2. Konec bezplatného okna
  3. Tři zprávy = tři poplatky. Modelový příklad z praxe
  4. WhatsApp Plus: Dobrovolné předplatné za 60 korun měsíčně
  5. Verdikt: Osobní účty v klidu, firmy ve stresu

Kdo sáhne hlouběji do kapsy

Pro osobní účty se naštěstí nemění vůbec nic. Běžné chatování, posílání fotek vnoučat, videohovory s kamarády – to všechno zůstává zdarma

Změny míří na firmy. Konkrétně na ty střední a velké, které ke komunikaci se zákazníky využívají profesionální rozhraní WhatsApp Business Platform, známé jako API. Tam se od října 2026 pravidla hry zásadně mění.

Konec bezplatného okna

Až doposud platilo jednoduché pravidlo. Když zákazník napsal firmě, otevřelo se takzvané bezplatné čtyřiadvacetihodinové komunikační okno. Během něj mohla firma odpovídat bez jakýchkoliv poplatků. Chatbot mohl poslat potvrzení objednávky, sledovací číslo, poděkování – cokoliv. Zadarmo.

Od 1. října 2026 Meta toto pravidlo ruší. Nově zpoplatní každou jednotlivou servisní zprávu odeslanou uvnitř tohoto okna. Každou bublinu v chatu. Každé potvrzení. Každý odkaz na sledování zásilky.

Naopak drobní živnostníci a malé firmy mohou spát klidně. Pokud používají standardní mobilní aplikaci WhatsApp Business App určenou pro menší podnikatele, žádné změny ani poplatky se jich nedotknou.

Tři zprávy = tři poplatky. Modelový příklad z praxe

Zákazník napíše e-shopu: „Kdy mi dorazí objednávka č. 12345?“ Otevře se čtyřiadvacetihodinové okno. E-shop využívající WhatsApp API odpoví prostřednictvím operátora nebo chatbota ve třech zprávách.

První: „Dobrý den, hned to prověřím.“ Druhá: „Vaše objednávka byla předána dopravci, zde je odkaz na sledování.“ Třetí: „Děkujeme za nákup a přejeme hezký den!“

Dříve? Nula korun. Teď? Poplatek za každou jednotlivou zprávu – cca 0,25 Kč až 1,50 Kč v závislosti na typu zprávy a regionu. Tři zprávy = třikrát zaplatit. Pro velké e-shopy s tisíci dotazy denně ve finále půjde o astronomické částky.

Nabízí se otázka, zda velké e-shopy zvýšené náklady jednoduše skousnou, nebo je promítnou do koncových cen. Poplatky by tak nakonec nepřímo platili vlastně zákazníci. 

WhatsApp Plus: Dobrovolné předplatné za 60 korun měsíčně

Aby toho nebylo málo, Meta od května 2026 postupně zavádí novinku: dobrovolné předplatné WhatsApp Plus. Vyjde na přibližně 2,49 EUR měsíčně, což odpovídá zhruba 59 až 60 korunám.

Co za to dostanete? Možnost připnout si až 20 chatů místo standardních pěti. Prémiové motivy. Exkluzivní nálepky. Kosmetické a organizační funkce, které běžný uživatel pravděpodobně ani nepostřehne.

Klíčové je slovo dobrovolné. Pokud předplatné neaktivujete, aplikace bude fungovat dál bez jakéhokoliv omezení. Žádné reklamy navíc. Žádné blokování funkcí. Prostě WhatsApp, jak ho znáte.

Podle reakcí uživatelů na sociálních sítích není o předplatné velký zájem: „60 korun za nálepky? Ne díky. Radši si koupím kávu,“ píše jeden z uživatelů na Facebooku.

Verdikt: Osobní účty v klidu, firmy ve stresu

Shrňme si to. Běžní uživatelé nemusí mít žádné obavy. Chatování s rodinou, přáteli, posílání fotek, videohovory – to všechno zůstává navždy zdarma. Žádné poplatky za zprávy. Žádné nucené předplatné.

Změny se týkají výhradně firem využívających WhatsApp Business Platform API. Pro ně končí éra bezplatného čtyřiadvacetihodinového okna a každá odeslaná zpráva bude od října 2026 stát peníze.

Dobrovolné předplatné WhatsApp Plus je jen třešničkou na dortu – kosmetická nadstavba pro ty, kdo chtějí víc barev a nálepek. Nikdo vás do toho nenutí.

Reklama

Možná jste zmeškali

Charlotta Garrigue-Masaryková, manželka prezidenta jen necelých pět let

Charlotta Garrigue-Masaryková, manželka prezidenta jen necelých pět…

Charlotta Garrigue-Masaryková trpěla za mnohé spory svého muže proti většinové společnosti. Nevzdala se však ani svých aktivit v českém politickém životě, především jako obhájkyně ženských práv. Když byl v době 1. světové války její muž prohlášen za zrádce a odsouzen k smrti v nepřítomnosti, podlomilo jí to natolik zdraví, že si funkci první dámy příliš neužila.

SLEPÁ MAPA: Evropská moře? Vsadíme se, že 5 z nich si spletete

SLEPÁ MAPA: Evropská moře? Vsadíme se, že 5 z nich si spletete

Evropský kontinent omývá větší počet moří. V jejich názvech se orientují především žáci vyšších ročníků základních škol. Mnohdy je pro dospělé obtížné sdělit kolegům, ke kterému moři vlastně cestují, pokud se chystají například do Řecka nebo Egyptu.

Obr z Indie: Metrová duhová veverka skáče šest metrů a nenechává zoology spát

Obr z Indie: Metrová duhová veverka skáče šest metrů a nenechává…

Za rekordmana mezi hlodavci lze považovat indickou veverku obrovskou. Její velikost však není tím nejzajímavějším, co by nás mohlo zaujmout. Je to unikátní pestrobarevné zabarvení její srsti, jehož původ zůstává pro vědce dodnes záhadou.

Saitafernova tiára: Poklad nevyčíslitelné hodnoty byl ve skutečnosti rafinovaný padělek

Saitafernova tiára: Poklad nevyčíslitelné hodnoty byl ve skutečnosti…

V roce 1896 vydalo pařížské muzeum Louvre prohlášení, které otřáslo světem archeologie. Podařilo se mu do sbírky získat legendární diadém krále Saitaferna. Byl šperk pravý, nebo se nejznámější muzeum nechalo napálit?

Dumbo má dva rekordy: Nejroztomilejší a nejmenší chobotnice v hlubinách

Dumbo má dva rekordy: Nejroztomilejší a nejmenší chobotnice v…

Biologická expedice Roberta Ballarda se před 12 lety ponořila v ponorce Nautilus do hlubin Pacifiku. Nepotkala tam ani prehistorickou příšeru, ani kilometrového žraloka, ale neskonale roztomilou chobotnici mrskající ouškama. Také proto se jí hned začalo přezdívat dumbo – podle slavného slůněte z Disneyho pohádek.

Marie Terezie byla obdivuhodná panovnice, jejíž reformy ovlivnily životy na celá staletí. Porodila 16 dětí, musela bojovat o území i s nemocí

Marie Terezie byla obdivuhodná panovnice, jejíž reformy ovlivnily…

Marie Terezie, jedna z nejvýznamnějších panovnic v dějinách Rakouska, byla ženou neobyčejné síly a odhodlání. Kromě politických úspěchů byla také matkou 16 dětí a musela bojovat s mnoha zdravotními problémy.

Chodili vzpřímeně, měli malé mozky, jejich prsty byly dlouhé a zakřivené. V roce 2013 vědci našli nejnovějšího člena lidské větve evolučního stromu

Chodili vzpřímeně, měli malé mozky, jejich prsty byly dlouhé a…

Novodobý nález pozůstatků další větve vývojové linie člověka poněkud zamíchal kartami s představou o tom, jak se naši předkové mohli vyvíjet. Co dnes víme o tajemném Homo naledi?

Volyňský masakr. Svou krutostí se dvouletý spor rovnal středověkým bitvám, přitom se odehrál v minulém století

Volyňský masakr. Svou krutostí se dvouletý spor rovnal středověkým…

Od nechvalně proslulého koordinovaného útoku ukrajinských nacionalistů na 99 polských měst a vesnic v oblasti Volyně uplynulo více než 70 let. Barbarský masakr za sebou přitom zanechal více než sto tisíc mrtvých.

Možná je to neuvěřitelné, ale i žáby dokážou výrazně ovlivnit vývoj trhu s nemovitostmi

Možná je to neuvěřitelné, ale i žáby dokážou výrazně ovlivnit vývoj…

Rušná silnice, místo daleko v přírodě nebo zase moc blízko středu města či velmi hlasité žáby. I to mohou být důvody, proč je poptávka po nemovitostech menší, než by se na první pohled mohlo zdát.

Kniha stínů je okultistický průvodce, návod na techniky rituálů nebo zápisník sabatů. Napsána byla teprve nedávno

Kniha stínů je okultistický průvodce, návod na techniky rituálů nebo…

Pohanské náboženství Wicca má i v moderní době poměrně hodně věřících. Snoubí v sobě mystiku, tajemné rituály a také tzv. Knihu stínů. Co lze z tohoto spisu z minulého století vyčíst?

Doporučené články

Kultovní komedie chystá pokračování po 23 letech

Kultovní komedie chystá pokračování po 23 letech

Tvář drsňáka, srdce plné bolesti. Nejuznávanější český herec prožil život, který by zlomil většinu lidí

Tvář drsňáka, srdce plné bolesti. Nejuznávanější český herec prožil život, který by zlomil většinu lidí

Rodina Miroslava Etzlera se rozrostla o nového člena

Rodina Miroslava Etzlera se rozrostla o nového člena

Nový lékař v Ulici rozvíří vztahy. Radúz Mácha promluvil o zákulisí natáčení

Nový lékař v Ulici rozvíří vztahy. Radúz Mácha promluvil o zákulisí natáčení

Dnes ve 20:00 celé Česko nevstane z gauče: ČT2 nasazuje nejlepší válečnou komedii

Dnes ve 20:00 celé Česko nevstane z gauče: ČT2 nasazuje nejlepší válečnou komedii

Reklama