Nejčastější fráze, které jsou typické pro člověka s vysokou emoční inteligencí

Nejčastější fráze, které jsou typické pro člověka s vysokou emoční inteligencí

Foto: fizkes / Shutterstock

Publikováno:
4 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Mluva o nás prozradí víc, než tušíme. Některé věty znějí obyčejně, přesto o člověku dokážou prozradit překvapivě mnoho. Nejde přitom o vybrané fráze z příručky správné komunikace, ale o způsob, jakým člověk naslouchá, reaguje na emoce druhých a dokáže přiznat vlastní chybu.

Reklama
Obsah článku
  1. Už jste se setkali s pojmem „emoční inteligence"?
  2. „Řekni mi o tom víc“
  3. „Jak se kvůli tomu cítíš?“
  4. „Pomoz mi pochopit tvůj pohled“
  5. „Mýlil jsem se“

Už jste se setkali s pojmem „emoční inteligence"?

Emoční inteligence se neprojevuje jen tím, že člověk dokáže zachovat klid v nepříjemné situaci. Velmi dobře ji lze poznat také podle toho, jak mluví s ostatními lidmi. Právě prosté věty mohou ukázat, zda máme potřebu druhé okamžitě soudit a opravovat, nebo se nejprve snažíme pochopit, co skutečně prožívají.Zajímavý seznam zveřejnil na LinkedIn Simon Gallagher, který upozornil na deset vět typických pro lidi s vysokou emoční inteligencí.

Vybrali jsme čtyři z nich, které možná stojí za to si zapamatovat. Ne proto, abychom je začali mechanicky používat, ale protože za každou z nich se skrývá určitý způsob přemýšlení.

„Řekni mi o tom víc“

Je to zdánlivě jednoduchá věta, kterou ale v běžném rozhovoru nepoužíváme zdaleka tak často, jak bychom mohli. Když nám někdo vypráví o problému, máme totiž často potřebu okamžitě nabídnout vlastní zkušenost, radu nebo řešení. Emočně inteligentní člověk se naopak nejprve snaží zjistit, co se skutečně stalo a jak situaci vnímá druhá strana.

„Řekni mi o tom víc“ nepůsobí jako výslech ani jako hodnocení. Druhému člověku dává prostor pokračovat a ukazuje mu, že jeho zkušenost není odbývána několika rychlými větami. Právě podle Gallaghera jde o projev opravdové zvědavosti bez odsuzování. Právě tady se ukazuje jeden důležitý rozdíl. Člověk s vysokou emoční inteligencí nemusí se vším, co slyší, souhlasit. Nejdříve se ale snaží porozumět.

„Jak se kvůli tomu cítíš?“

Další věta jde ještě o krok dál. Místo soustředění se pouze na samotnou událost obrací pozornost k emocím. A ty bývají v mezilidských vztazích často mnohem důležitější, než si připouštíme.

Někdo může například říct, že dostal výpověď. Jedna reakce může znít: „Aspoň si najdeš něco lepšího.“ Druhá: „To musel být šok. Jak se kvůli tomu cítíš?“ První věta se snaží problém rychle vyřešit, druhá nejprve uznává, že člověk nějakou situaci prožívá.

Gallagher právě proto řadí otázku na pocity mezi projevy emoční inteligence. Emoce totiž nejsou překážkou racionálního rozhodování, ale součástí toho, jak člověk situaci skutečně vnímá.

dvě ženy během rozhovoru
dvě ženy během rozhovoru | Zdroj: DexonDee / Shutterstock

„Pomoz mi pochopit tvůj pohled“

Tahle věta může být překvapivě účinná především ve chvíli, kdy se dva lidé neshodnou. Místo okamžitého „To nemáš pravdu“ nebo „Tohle přece nedává smysl“ otevírá dveře k rozhovoru.

Neznamená to, že svůj názor musíte opustit. Pouze dáváte najevo, že připouštíte možnost, že druhý člověk vidí situaci jinak z nějakého důvodu. Podle původního seznamu jde o komunikaci bez domněnek a s ochotou skutečně vést dialog. Takový způsob komunikace může být užitečný doma, v práci i mezi přáteli. Místo soupeření o to, kdo má poslední slovo, se totiž pozornost přesouvá k otázce, proč vlastně každý z účastníků vidí problém jinak.

„Mýlil jsem se“

Možná nejkratší, ale zároveň nejtěžší věta z celého seznamu. Přiznat chybu totiž není pro každého jednoduché. Zvlášť pokud máme pocit, že tím ztratíme autoritu.

Ve skutečnosti může být opak pravdou. Člověk, který dokáže říct „Mýlil jsem se“, ukazuje určitou míru sebeuvědomění a ochoty převzít odpovědnost. Gallagher ji proto označuje za projev odpovědnosti a sebepoznání.

Emoční inteligence tedy nemusí být nic okázalého. Někdy se ukáže právě v okamžiku, kdy přestaneme mluvit a začneme poslouchat. Když druhého neodsoudíme dřív, než domluví, když se dokážeme zeptat na jeho pocity a zároveň si přiznat vlastní chybu, vytváříme mnohem větší prostor pro důvěru.

Tyto věty nejsou žádným kouzelným receptem na dobré vztahy. Rozhodující totiž není pouze to, co říkáme, ale zda to skutečně myslíme vážně a zda se podle toho také chováme. 

Reklama
Zdroje článku:
linkedin.com, Autorský text

Možná jste zmeškali

Některé zdravotní pojišťovny vitamíny pro seniory proplácí, někdy i v plné výši

Některé zdravotní pojišťovny vitamíny pro seniory proplácí, někdy i v…

Udržet krok s novinkami, které umožňují seniorům čerpat zdarma některé bonusy, není jednoduché. Jedna zdravotní pojišťovna dává seniorům nad 65 let zdarma vitamíny.

Audio kazeta: Bezvadná retro věc, která má stále své zastánce

Audio kazeta: Bezvadná retro věc, která má stále své zastánce

Víte, že tahle bezvadná retro věc, má stále své zastánce? Pokud vám doma ještě funguje patřičný přístroj, věřte, že v některých bazarech nebo vetešnictví si ještě můžete koupit dobrý kousek k poslechu.

Syndrom esemeskového krku: Časté sklonění hlavy nad telefonem

Syndrom esemeskového krku: Časté sklonění hlavy nad telefonem

Každodenní návyky formulují nejen naši mysl, ale i tělo víc, než si často uvědomujeme. V moderní době jsme obklopeni technologiemi, které nám usnadňují život, někdy však i nápadně škodí.

Běžná snídaně v podobě rohlíku s máslem zvyšuje riziko srdečních onemocnění

Běžná snídaně v podobě rohlíku s máslem zvyšuje riziko srdečních…

Děláte to možná každé ráno, protože se to tak roky dělalo. Tato chyba se nevyhýbá ani mladším ročníkům. Jenže tím můžete poškozovat svoje srdce, aniž byste to věděli. Hříchy se později nasčítají a to už může být pozdě.

Liposukce a další metody jsou účinné, pokud vám roste po 40 druhá brada

Liposukce a další metody jsou účinné, pokud vám roste po 40 druhá…

Druhá brada nepotěší, zestárne vás. Je nepříjemná, nepohodlná. Je prý dědičná. Je to všechno pravda, hlavně tedy to, že se jí nezbavíte? Pravda je někde uprostřed.

Každý rok se tisíce vozidel vracejí ze stanice technické kontroly s nevyhovujícím výsledkem

Každý rok se tisíce vozidel vracejí ze stanice technické kontroly s…

Technická kontrola není formalita. Nevyhovující stav vozidla může znamenat nejen zákaz provozu, ale i vysoké pokuty. Obcházení systému se navíc může nevyplatit a stát i desítky tisíc korun.

Retro z 80. let: Čtyřlístek, Pedro a ikony, na které se nezapomíná

Retro z 80. let: Čtyřlístek, Pedro a ikony, na které se nezapomíná

Někdy nás nejvíc baví vzpomínky na dobu, která je už dávno pryč, ale v našich myslích zůstává stále živá. Někdy stačí pár otázek, abychom si vybavili svět, jaký jsme tehdy znali.

V roce 1995 trávily děti většinu času venku s kamarády, kde se hrály klasické hry

V roce 1995 trávily děti většinu času venku s kamarády, kde se hrály…

Dětství v roce 1995 bylo opravdu krásné, trávil se čas venku, děti si hrály s kamarády a užívaly si život bez technologií. Lidé se dokázali zabavit i bez technologií a více spolu komunikovali.

Menorca: Bílý písek, modré zátoky a prázdné pláže. A Češi tam skoro nejezdí

Menorca: Bílý písek, modré zátoky a prázdné pláže. A Češi tam skoro…

Jsou místa, která si nechávají svá tajemství až na poslední chvíli. Na mapě by je člověk snadno přehlédl, ale kdo je jednou pozná, nechce se vracet domů. Občas stačí udělat malý krok stranou, abyste se ocitli na místě, kde všechno plyne jinak.

Výsledky kontrol tak potvrdily, že většina výrobců a prodejců burčáku zákonné požadavky dodržuje

Výsledky kontrol tak potvrdily, že většina výrobců a prodejců burčáku…

Burčák je v Česku velice oblíbeným alkoholickým nápojem, což si žádá řádné kontroly ze strany Státní zemědělské a potravinářské inspekce. Během posledních kontrol většina vzorků vyhověla přísným požadavků. Malé množství nevyhovělo, což poukazuje na možné nekalé praktiky a s tím spojená rizika pro spotřebitele.

Doporučené články

Léto Libora Boučka bylo nabité kvízy a písněmi známé kapely. Vyrazil s ní na turné

Léto Libora Boučka bylo nabité kvízy a písněmi známé kapely. Vyrazil s ní na turné

RECENZE: Spor o bílý prášek a parta buranů: Komedie 6 gramů nevyužila potenciál

RECENZE: Spor o bílý prášek a parta buranů: Komedie 6 gramů nevyužila potenciál

Geniální mysl skrytá v policejním archivu: Nový detektivní hit míří na české obrazovky

Geniální mysl skrytá v policejním archivu: Nový detektivní hit míří na české obrazovky

Další tvrdá lekce Zdeňka Pohlreicha: Mexická restaurace v Plzni bojuje s nezájmem majitelky i chybami v kuchyni

Další tvrdá lekce Zdeňka Pohlreicha: Mexická restaurace v Plzni bojuje s nezájmem majitelky i chybami v kuchyni

Polabí: Další podezřelý z vraždy způsobil rozruch. To Martinovi nevyšlo

Polabí: Další podezřelý z vraždy způsobil rozruch. To Martinovi nevyšlo

Reklama