Podle psychologie mají lidé, kteří v restauraci pomáhají číšníkovi sklízet ze stolu, tyto osobnostní rysy

Podle psychologie mají lidé, kteří v restauraci pomáhají číšníkovi sklízet ze stolu, tyto osobnostní rysy

Foto: Find Similar Images / Depositphotos

Publikováno:
5 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Někdo po jídle jen odejde, jiný automaticky sesbírá talíře, narovná skleničky nebo podá číšníkovi příbory. Zdánlivě obyčejné gesto ale podle psychologů vypovídá překvapivě mnoho o charakteru člověka. Empatie, pokora i schopnost spolupracovat se prý často ukážou právě u restauračního stolu.

Reklama
Obsah článku
  1. Malé gesto, které o člověku prozradí víc než dlouhý rozhovor
  2. Empatie, pokora a schopnost vnímat druhé
  3. Společné jídlo mění lidské chování
  4. Nejde jen o slušnost. Roli hraje i výchova
  5. Pomoc ano. Přehnané skládání talířů už ale nemusí být ideální
  6. Charakter se ukazuje v maličkostech

Malé gesto, které o člověku prozradí víc než dlouhý rozhovor

Psychologové už dlouhá léta upozorňují, že osobnost člověka se často nepozná podle velkých slov, ale podle drobných každodenních situací. A právě restaurace bývá jedním z míst, kde se charakter ukazuje velmi rychle. To, jak lidé jednají s číšníky, uklízeči nebo personálem obecně, totiž podle odborníků odráží jejich schopnost empatie, respektu i sociální inteligence.

V posledních měsících se na internetu začaly masivně sdílet články o tom, co znamená, když host po jídle pomůže číšníkovi sklidit ze stolu nebo alespoň uspořádá nádobí tak, aby personálu práci usnadnil. Psychologové podobné chování označují jako „prosociální jednání“, tedy spontánní pomoc druhým bez očekávání odměny.

Nejde přitom o to, že by člověk suploval práci restaurace. Důležitý je samotný impuls. Lidé, kteří automaticky projeví ohleduplnost vůči personálu, podle psychologických studií často vykazují vyšší míru takzvané přívětivosti, jedné z hlavních osobnostních charakteristik v psychologii.

Empatie, pokora a schopnost vnímat druhé

Podle odborníků mají lidé, kteří pomáhají personálu, často silnější schopnost vnímat potřeby ostatních. Jinými slovy: všimnou si, že číšník běhá mezi stoly, nestíhá nebo odnáší těžké tácy, a automaticky se snaží situaci alespoň trochu ulehčit.

Psychologie tento typ chování spojuje především s empatií a altruismem. Studie dlouhodobě ukazují, že lidé s vyšší mírou přívětivosti bývají ochotnější pomáhat druhým, spolupracovat a vytvářet harmonické vztahy.

Zajímavé je, že podobné projevy bývají spojovány také s pokorou. Výzkum Baylor University například ukázal, že skromnější lidé častěji spontánně nabídnou pomoc druhým než jedinci s výraznějším egem.

Právě restaurace je navíc specifické prostředí. Vztah mezi hostem a obsluhou totiž vytváří určitou sociální hierarchii. Někteří lidé mají tendenci personál ignorovat nebo se k němu chovat nadřazeně, jiní naopak vnímají číšníky jako rovnocenné lidi vykonávající náročnou práci. A právě druhá skupina bývá podle psychologů emocionálně inteligentnější.

Společné jídlo mění lidské chování

Vědci se zajímali také o samotný vliv společného stolování na mezilidské vztahy. Studie publikovaná v odborném časopise Physiology & Behavior zjistila, že lidé během společného jídla vykazují vyšší míru přívětivosti a menší potřebu dominance. Sociální interakce během stolování byly obecně pozitivnější než v jiných situacích.

Jinými slovy: společné jídlo přirozeně podporuje spolupráci, vstřícnost a sociální propojení. I proto psychologové tvrdí, že chování v restauraci může velmi dobře odhalovat osobnost člověka.

Mnoho lidí podobné situace zná z prvních schůzek nebo pracovních obědů. Právě způsob, jakým se člověk chová k obsluze, bývá často důležitější než to, co říká. Na sociálních sítích se dokonce pravidelně objevují příspěvky, že „nejrychlejší způsob, jak poznat charakter člověka, je sledovat ho v restauraci“.

Psychologové sice upozorňují, že jednotlivé gesto samo o sobě člověka nedefinuje, určité vzorce chování ale mohou hodně napovědět.

Nejde jen o slušnost. Roli hraje i výchova

Odborníci zároveň upozorňují, že podobné chování často souvisí s prostředím, ve kterém člověk vyrůstal. Lidé vedení k respektu vůči druhým bývají citlivější na potřeby okolí a častěji automaticky pomáhají i v běžných situacích.

Velkou roli hraje také zkušenost. Mnoho bývalých brigádníků z gastronomie přiznává, že po vlastní zkušenosti s prací v restauraci začali být k personálu mnohem ohleduplnější. Lépe si totiž uvědomují fyzickou i psychickou náročnost práce číšníků.

A právě tady psychologie mluví o takzvané perspektivní empatii, schopnosti představit si situaci druhého člověka. Lidé s touto schopností často automaticky reagují pomocí nebo vstřícností, aniž by nad tím museli přemýšlet.

v restauraci
v restauraci | Zdroj: Find Similar Images / Depositphotos

Pomoc ano. Přehnané skládání talířů už ale nemusí být ideální

Zajímavé je, že samotní číšníci mají na „pomoc hostů“ někdy rozdílné názory. Někteří oceňují snahu a základní ohleduplnost, jiní upozorňují, že extrémní skládání talířů nebo přesouvání sklenic může práci naopak komplikovat.

Psychologové proto zdůrazňují, že nejde o dokonalé uklízení stolu, ale o samotný princip ohleduplnosti. Úsměv, poděkování nebo jednoduché uspořádání nádobí může být pro personál stejně příjemné jako samotná pomoc.

V době, kdy jsou restaurace i služby obecně pod velkým tlakem, navíc podobné drobnosti získávají na významu. Mnoho zaměstnanců gastronomie tvrdí, že právě slušní a empatičtí hosté jim často zachrání celý náročný den.

Charakter se ukazuje v maličkostech

Možná právě proto psychologové tvrdí, že charakter člověka nejlépe poznáme v situacích, kdy nemá důvod něco předstírat. Restaurace je jedním z těchto míst. Způsob, jakým se lidé chovají k personálu, totiž často nevychází z kalkulu, ale z automatických návyků, empatie a vnitřního nastavení.

A tak obyčejné podání talíře číšníkovi může někdy skutečně prozradit víc než dlouhé hodiny konverzace.

Reklama
Zdroje článku:

Možná jste zmeškali

Zapáchající pračku může zavinit i příliš špinavé oblečení

Zapáchající pračku může zavinit i příliš špinavé oblečení

Stane se to hned. Po dovolené, po delší době bez praní, nebo jen tak. Najednou se z pračky line nepříjemný zápach. Co s tím? Přinášíme vám návod, jak rychle identifikovat zdroj zápachu a pomoci si.

Mince, kterou každý hledá má posunuté „s“ v nápisu

Mince, kterou každý hledá má posunuté „s“ v nápisu

V poslední době se sociálními sítěmi rozšířil hit. Každý hledá tuto minci. Mince, které jsou normálně v oběhu a následně se stávají cennými, nejsou takovou raritou. Děje se tak v zahraničí, ale i u nás.

Šance na nový život pro desítky vězňů: Místo nejisté budoucnosti jim Velká Británie nabídla možnost fotbalové kariéry

Šance na nový život pro desítky vězňů: Místo nejisté budoucnosti jim…

Velká Británie soustavně hledá nové možnosti, jak odsouzence začlenit zpět do běžného života, jakmile si odsedí svůj trest. Cílem je snížit kriminalitu v království. Nyní, ve spolupráci s fotbalovými kluby, dostávají novou šanci další vězni.

Kolik bodů získáš? Porovnej se s ostatními a zjisti, jestli jsi kvízový král

Kolik bodů získáš? Porovnej se s ostatními a zjisti, jestli jsi…

Kvíz je skvělou zábavou pro skupinu přátel. Pokud zrovna neplánujete venkovní aktivitu a kvůli špatnému počasí musíte zůstat uvnitř, tak vám náš kvíz rozhodně příjde vhod. Kvíz je vědomostní soutěž, kterou může hrát libovolný počet hráčů a prověří vaše znalosti napříč širokým spektrem témat.

V roce 1952 Londýn zahalila extrémně hustá mlha. V důsledku otravy znečištěným ovzduším zemřelo přibližně 12 000 osob

V roce 1952 Londýn zahalila extrémně hustá mlha. V důsledku otravy…

V 50. letech minulého století obklopila mlha jedno z největších měst v Evropě. Pro obyvatele Londýna to nebylo nic překvapivého, v této části roku je to poměrně běžné. Tehdy však nikdo nevěděl, že se mlha po týdnu roztrhá a zanechá za sebou tisíce mrtvých.

Bali: Tohle exotické místo vás okouzlí a nezruinuje

Bali: Tohle exotické místo vás okouzlí a nezruinuje

Ostrov Bali se nachází v tropickém pásmu, jen asi osm stupňů jižně od rovníku, takže zde po celý rok panují stálé teploty mezi 27 do 32°C. Klima na ostrově se dělí na dvě hlavní sezóny: období sucha a období dešťů.

To byly časy: David Pastrňák hrál v reklamě. Jeho nejlepší kamarád William Nylander ale musel překládat

To byly časy: David Pastrňák hrál v reklamě. Jeho nejlepší kamarád…

Byli to kamarádi skoro na první pohled. David Pastrňák tehdy hrál ve švédském Södertälje za tým do 18 let, když se zašel podívat na trénink týmu do 20 let. William Nylander si tam tejpoval hokejku. Tehdy se poprvé setkali. Pastrňák nemluvil téměř vůbec anglicky, jen česky. Na tom nezáleželo. Okamžitě si sedli.

Kontroverzní Lída Baarová: Obvinění z kolaborantství ji provázela celý život

Kontroverzní Lída Baarová: Obvinění z kolaborantství ji provázela…

Tato kontroverzní žena československé historie se zapsala do dějin jako sen Adolfa Hitlera. Byla dokonce obviněna z kolaborantství, které se ale nikdy neprokázalo. Pojďte se dozvědět více o Češce, která okouzlila tyrana.

Vyzkoušej náš kvíz a zjisti, jak si pamatuješ hlavní města světa

Vyzkoušej náš kvíz a zjisti, jak si pamatuješ hlavní města světa

Patřil zeměpis mezi vaše oblíbené školní předměty? Anebo u vás stále běží v televizi cestopisné dokumenty? Pokud ano, je docela možné, že patříte ke skutečným expertům na hlavní města světa. Víte o nich ale opravdu všechno?

Účtenka z roku 2000: Chleba za 18 korun, máslo za 25 korun

Účtenka z roku 2000: Chleba za 18 korun, máslo za 25 korun

Stará účtenka z roku 2000 připomněla, jak se změnila hodnota peněz. Za sto korun lidé tehdy pořídili základní potraviny, oběd v restauraci nebo pokryli cestu městskou dopravou.

Doporučené články

Kvíz: Jan Werich - génius českého humoru a divadla. 10/10 dají jen nejchytřejší

Kvíz: Jan Werich - génius českého humoru a divadla. 10/10 dají jen nejchytřejší

Ulice: Anežku čeká náročné období. Její představitelka maturovala v Abú Dhabí

Ulice: Anežku čeká náročné období. Její představitelka maturovala v Abú Dhabí

Muž, který se nenechal zastínit Burianem. František Smolík byl víc než jen pohádkový stařeček

Muž, který se nenechal zastínit Burianem. František Smolík byl víc než jen pohádkový stařeček

Zítra odpoledne se neodtrhnete od televize. CS Film nasazuje nejkontroverznější film socialistické éry Československa

Zítra odpoledne se neodtrhnete od televize. CS Film nasazuje nejkontroverznější film socialistické éry Československa

Co rozhoduje o tom, jestli Češi dají nějakému filmu šanci

Co rozhoduje o tom, jestli Češi dají nějakému filmu šanci

Reklama