V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Foto: Shutterstock

Publikováno:
3 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Aplikace Můj Albert nefunguje už téměř týden. Řetězec proto dočasně nabídl výhodnější ceny všem zákazníkům, včetně těch, kteří aplikaci doposud nevyužívali.

Reklama
Obsah článku
  1. Slevy pro všechny, body zůstávají
  2. Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize
  3. Útoky i v Belgii a ve Francii

Zákazníci řetězce Albert si už téměř týden nemohou pomoci aplikací Můj Albert. Firma přitom zatím neví, kdy se vše vrátí do normálu. Na sociálních sítích napsala: „Mrzí nás to, ale v tuto chvíli nejsme schopni sdělit termín obnovení plné funkčnosti aplikace. Jakmile budou potíže vyřešeny, budeme o tom informovat.“

Slevy pro všechny, body zůstávají

Po několika dnech výpadku sáhl Albert k mimořádnému opatření. Výhodnější ceny dočasně platí pro všechny zákazníky, tedy i pro ty, kdo aplikaci vůbec nemají nainstalovanou.

Řetězec zároveň ujišťuje, že všechny prodejny fungují bez omezení. Zákazníci také podle něj nepřijdou o nasbírané body ani kredity. Aplikaci prý firma vypnula preventivně z vlastní iniciativy, aby ochránila data zákazníků i zaměstnanců.

Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize

Český Albert patří do nizozemské skupiny Ahold Delhaize a potíže se týkají i dalších firem v ní zahrnutých. Nejvíc se komplikace projevily u nizozemského Albert Heijn. Tam nefungovaly online služby ani zákaznická podpora a částečně vázlo i zásobování. Některé prodejny proto během týdne neměly dost zboží, hlavně ovoce a zeleniny.

Od minulé středy se provoz postupně vrací k normálu. Online prodej a rozvoz ale zatím stále nefungují.

Mateřská společnost Ahold připustila, že už několik dní řeší „bezpečnostní incident“ ve své počítačové síti. Některé systémy preventivně odpojila, aby se případní útočníci nedostali hlouběji. Zda šlo skutečně o hackerský útok, zatím nepotvrdila. Podle nizozemských médií také nic nenasvědčuje tomu, že by někdo ukradl data zákazníků nebo firmy.

Útoky i v Belgii a ve Francii

Potíže měl tento týden také belgický Delhaize, který rovněž patří do skupiny. Kybernetickému útoku čelily i stovky francouzských supermarketů. Hackeři tam na dálku vypnuli chladicí systémy, případně spustili odmrazování s teplotami až kolem 50 °C, což vedlo ke znehodnocení potravin.

Není zatím jasné, zda jsou jednotlivé incidenty propojené, ani kdo za nimi stojí. Čeští zákazníci mohou do obnovení aplikace nakupovat v prodejnách běžně a zvýhodněné ceny využít i bez ní. O dalším vývoji chce Albert informovat, jakmile se potíže podaří odstranit.

Reklama
Zdroje článku:

Možná jste zmeškali

Věděli jste, že v srdci Central Parku na Manhattanu stojí starý skotský hrad?

Věděli jste, že v srdci Central Parku na Manhattanu stojí starý…

Taky jste nikdy neslyšeli, že by se v jednom z nejrušnějších a nejznámějších parků na světě nacházel skutečný hrad postavený v roce 1872? Je to tak, i v takovém moderním velkoměstě se najde několik velmi krásných stavitelských památek.

Trója nebyla jen v Turecku. Vědci odkryli její „sestru“ kousek od českých hranic

Trója nebyla jen v Turecku. Vědci odkryli její „sestru“ kousek od…

V době, kdy stavba vznikla, vládl v Egyptě Tutanchamon a Trója byla svými dobyvateli obrácena v trosky. Archeologové odkryli nejstarší kamennou zeď svého druhu a nejstarší lom severně od Alp. Jsou staré asi 3400 let. Je záhadou, kdo postavil tyto mohutné hradby poblíž bavorského Neuburgu na Dunaji.

Alexander Dubček: Československý politik slovenské národnosti, hlavní osobnost pražského jara 1968

Alexander Dubček: Československý politik slovenské národnosti, hlavní…

Když v roce 1989 padl komunistický režim, existovali dva kandidáti na prezidenta nově svobodné Československé republiky. Jen jeden z nich ale považoval svoji kandidaturu za něco, na co má přirozené právo. A Václav Havel to nebyl.

Známé státy světa, které nemají letiště. Tipněte si

Známé státy světa, které nemají letiště. Tipněte si

Navzdory klimatické krizi je pro mnoho lidí stále nejoblíbenějším způsobem cestování, především do zahraničí, létání. Ne ve všech případech je to však možné. Pět známých zemí světa nemá vlastní letiště. Než si o nich přečtete, zkusíte si tipnout?

Takto vypadal můj strýc zezadu aneb Co je na sošce filmového Oskara zvláštního

Takto vypadal můj strýc zezadu aneb Co je na sošce filmového Oskara…

Ceny Akademie, lidově Oscaři, jsou všeobecně považovány za nejprestižnější filmové ceny. Získání pozlacené sošky je jedním z nejvyšších ocenění, které si filmový tvůrce či herec může přát.

Nenechte si ujít baristický zážitek: Pravá turecká káva z horkého písku

Nenechte si ujít baristický zážitek: Pravá turecká káva z horkého…

Turecko je nádherná země plná úchvatné krajiny, architektonických památek a bohatého kulturního vyžití. Pokud v létě plánujete cestu do tzv. země půlměsíce, určitě si nenechte ujít velmi zajímavý zážitek a rozhodně požitek – kávu připravovanou v horkém písku.

Jana Nerudu otec nikdy nepohladil ani nepochoval. Když plakal, nosili ho vojáci v nádobě na vodu

Jana Nerudu otec nikdy nepohladil ani nepochoval. Když plakal, nosili…

„Mne osud do kolébky tvrdé dal, pak na kazajku záplatu mi přišil', popsal Neruda své dětství a mládí v Knize veršů. Když se Jan, pokřtěný Nepomucký, narodil, jeho otec pracoval jako domovník a spolu s matkou provozovali kantýnu v budově Újezdských kasáren, kde také bydleli. Život neměli snadný, ani rodiče ani jejich jediný syn. Rodičovské lásky se mu se mu sice dostalo, ale…

Kontroverzní vláda Václava II. I přes jeho pasivitu Čechy dokázaly vzkvétat

Kontroverzní vláda Václava II. I přes jeho pasivitu Čechy dokázaly…

Václav II. se v učebnicích dějepisu řadí mezi méně často opěvované panovníky. Přesto však dokázal svými politickými rozhodnutími výrazně přispět k rozvoji českých zemí. Jak se mu to podařilo?

Správně česky: Platíte poplatek za psa, nebo ze psa?

Správně česky: Platíte poplatek za psa, nebo ze psa?

Pokud máte doma psovitého mazlíčka, jste povinni platit. Proč vlastně? Účelem poplatků je snižovat či vyrovnávat negativní důsledky spojené s chovem psů v obci. Poplatky mají pokrývat náklady na udržování čistoty obce – např. úklid psích exkrementů z veřejných prostranství, doplňování sáčků pro pejskaře, opravu košů určených na psí exkrementy a tak dále, popisují právníci.

Lidská housenka Princ Randian: Díky své vytrvalosti a inteligenci prožil i s handicapem plnohodnotný život

Lidská housenka Princ Randian: Díky své vytrvalosti a inteligenci…

Princ Randian přezdívaný jako lidské torzo, housenka nebo hadí muž, byl díky svému postižení senzací na přelomu 19. a 20. století. Neměl ruce, ani nohy, ale přesto dokázal zabezpečit sebe, rodinu, zplodit děti a vést plnohodnotný život. Senzace? Samozřejmě!

Doporučené články

Kvíz: Myslíte, že vám ve Zrádcích nic neuniklo? Připravili jsme otázky, které vás mohou zaskočit

Kvíz: Myslíte, že vám ve Zrádcích nic neuniklo? Připravili jsme otázky, které vás mohou zaskočit

Boží plán se začíná zamotávat. Mirek ztrácí odstup od Julie a v seriálu přibývá záhad, které nemají odpověď

Boží plán se začíná zamotávat. Mirek ztrácí odstup od Julie a v seriálu přibývá záhad, které nemají odpověď

Zítra ve 22:30 překvapí české diváky brutální závod o svobodu: Na Nova Cinema odstartuje nejnapínavější vězeňská show

Zítra ve 22:30 překvapí české diváky brutální závod o svobodu: Na Nova Cinema odstartuje nejnapínavější vězeňská show

Chytrý vysavač odhalil nevěru a doma zavládl poprask. Jan Kraus vytáhne příběh, který má nečekanou dohru

Chytrý vysavač odhalil nevěru a doma zavládl poprask. Jan Kraus vytáhne příběh, který má nečekanou dohru

Polabí: Ivan se vrací do rodiny a hned kuje pikle. Miloš kvůli němu riskuje víc, než tuší

Polabí: Ivan se vrací do rodiny a hned kuje pikle. Miloš kvůli němu riskuje víc, než tuší

Reklama