Velká česká banka udělala radikální řez. Všichni klienti musí vyměnit platební kartu
Raiffeisenbank ukončí spolupráci s poskytovatelem karet Mastercard a nově bude vydávat pouze karty Visa. Klienti, kteří doposud Mastercard používali, budou muset kartu vyměnit.
Co se mění a koho se výměna týká
Pro upřesnění, novou kartu dostanou jen lidé, kteří dosud používají Mastercard. Držitelé karet Visa nemusí dělat nic.
Změna se podle doplněných informací dotkne debetních i kreditních karet. Ty banka dosud nabízela výhradně s logem Mastercard.
Výměna proběhne v průběhu roku 2027. Banka bude klienty postupně kontaktovat a karty vymění bez ohledu na to, kdy jim vyprší platnost. O novou kartu není nutné žádat ani chodit na pobočku, banka ji zašle poštou automaticky a zdarma.
Co změna znamená pro výhody Exkluzivního účtu
Rozdíl pocítí hlavně majitelé Exkluzivního účtu. Dosud k němu patřily dvě debetní karty, Gold Visa a Mastercard, a s nimi čtyři vstupy do letištních salonků v síti Lounge Key. S kartou Visa mají klienti na pražském letišti vstup do salonku neomezený.
Po přechodu zůstane klientovi karta Visa Gold. Druhou kartu bude moci předat další osobě, třeba příteli, partnerovi nebo manželovi. I druhý držitel bude využívat výhody Exkluzivního účtu.
Raiffeisenbank patřila k mála českým bankám, které klientům umožňovaly vybrat si mezi Mastercard a Visou. Stejnou volbu nabízejí už jen Fio banka, mBank a Komerční banka. Ostatní banky mívají v nabídce jen jednu z těchto značek.
Přímé vyjádření banky ani jiné osoby k důvodům změny podklady neuvádějí.
Co udělat po obdržení nové karty
Po doručení karty Visa si klienti musí ručně aktualizovat údaje v mobilních peněženkách, například v Apple Pay a Google Pay. Nová čísla karet je třeba zadat také u uložených plateb a předplatných, třeba u Netflixu, Spotify nebo v e-shopech.
Kdo má dosud Mastercard, měl by sledovat zprávy od banky a po výměně starou kartu přestat používat. Kdo už Visu má, žádné kroky podnikat nemusí.