V Albertu a Lidlu se bude platit jinak. Zmateni jsou především starší lidé
Foto: pexels
4 min
Velké obchodní řetězce v Česku mění způsob, jakým u nich zákazníci platí. Revoluční technologie umožní přímé převody z účtu bez použití karty.
Reklama
Konec klasických plateb v obchodech
Každodenní návštěva supermarketu se brzy promění v trochu jiný zážitek. Tradiční způsob placení kartou nebo hotovostí dostává nečekanou konkurenci. Zákazníci velkých řetězců mohou brzy zapomenout na situace, kdy jim karta nefunguje nebo nemají drobné. Technologický pokrok přináší alternativu, která funguje přímo přes mobilní telefon.
Změna se dotkne především návštěvníků prodejen Lidl a Albert. Oba řetězce se rozhodly nabídnout svým zákazníkům zcela odlišný způsob úhrady nákupu. Jde o systém, který obchází běžné platební karty a propojuje přímo bankovní účty. Pro mnohé nakupující to znamená výrazné zjednodušení, pro jiné naopak zmatek z neznámé technologie.
Starší generace zákazníků reaguje na novinku rozpačitě. Zatímco mladší lidé vítají každou digitální inovaci, senioři často nevědí, jak se v nových platebních metodách orientovat. Obavy ze složitosti a možných chyb při placení jsou u této skupiny nakupujících zcela pochopitelné.
Jak vlastně nový systém funguje
Princip je překvapivě jednoduchý, i když na první pohled může působit komplikovaně. Zákazník u pokladny naskenuje QR kód a platbu potvrdí přímo ve své mobilní bance. Peníze putují okamžitě z účtu kupujícího na účet obchodu, aniž by do procesu vstupovaly platební karty nebo jejich vydavatelé.
Technologie nese název Cvak a za jejím vznikem stojí česká Air Bank. Původně sloužila především drobným podnikatelům na trzích a ve stáncích, kteří potřebovali levný způsob přijímání bezhotovostních plateb. Dnes systém obsluhuje přes čtyři tisíce obchodníků a měsíčně zpracuje čtvrt milionu transakcí.
Albert se stal průkopníkem mezi velkými řetězci a zavedl Cvak jako vůbec první v roce 2025. Lidl nyní následuje jeho příklad a postupně instaluje nový platební systém do všech svých více než tří set prodejen v Česku. Plný provoz by měl být spuštěn na podzim 2026.
Neustále hledáme cesty, jak zákazníkům nákup u nás co nejvíce zjednodušit. Službou Cvak přinášíme moderní a zcela autonomní řešení ke stávajícím platebním metodám. Poskytujeme tak lidem nejen svobodu volby, ale i spolehlivou pojistku pro případ nečekaného výpadku karetních systémů,
vysvětluje Daniel Eichholz, jednatel společnosti Lidl Česká republika odpovědný za finance.
Co to znamená pro běžné nakupující
Největší výhodou je nezávislost na platebních kartách a jejich technických problémech. Když v celé zemi vypadne systém karetních plateb, zákazníci s mobilní bankou mohou stále zaplatit. Navíc celá transakce probíhá bez zbytečných mezičlánků, což zvyšuje bezpečnost a snižuje digitální stopu.
Využít novou metodu mohou zatím pouze klienti vybraných bank. Mezi podporované instituce patří Air Bank, Moneta, mBank nebo Fio banka. Seznam se však postupně rozšiřuje a další banky přidávají podporu průběžně.
Spolupráce s Lidlem je důkazem, že Cvak dokáže fungovat i ve velkém měřítku a že přímé platby z účtu na účet jsou pevnou součástí českého platebního trhu. Nejde o nahrazování platebních karet, ale o rozšiřování možností, jak mohou zákazníci zaplatit, přičemž volba způsobu bude na nich,
zdůrazňuje Jiří Suchý, ředitel divize Produkty a inovace Air Bank.
Česká národní banka dlouhodobě podporuje větší rozmanitost platebního trhu. Přímé převody mezi účty představují zdravou konkurenci pro dominantní postavení platebních karet. Pro zákazníky to v praxi znamená více svobody při výběru způsobu placení a potenciálně i nižší náklady pro obchodníky, které se mohou promítnout do cen zboží.
