Některé funkce WhatsAppu budou od 1. října zpoplatněny. Koho se to týká a kolik lidé zaplatí

Některé funkce WhatsAppu budou od 1. října zpoplatněny. Koho se to týká a kolik lidé zaplatí

Foto: Pexels

Publikováno:
4 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Oblíbená aplikace WhatsApp od 1. října 2026 zpoplatňuje některé služby. Běžní uživatelé mohou být v klidu, zprávy mezi rodinou a přáteli zůstanou bez poplatku. Pokud ale vlastníte větší firmu, radost mít nebudete.

Reklama
Obsah článku
  1. Kdo sáhne hlouběji do kapsy
  2. Konec bezplatného okna
  3. Tři zprávy = tři poplatky. Modelový příklad z praxe
  4. WhatsApp Plus: Dobrovolné předplatné za 60 korun měsíčně
  5. Verdikt: Osobní účty v klidu, firmy ve stresu

Kdo sáhne hlouběji do kapsy

Pro osobní účty se naštěstí nemění vůbec nic. Běžné chatování, posílání fotek vnoučat, videohovory s kamarády – to všechno zůstává zdarma. 

Změny míří na firmy. Konkrétně na ty střední a velké, které ke komunikaci se zákazníky využívají profesionální rozhraní WhatsApp Business Platform, známé jako API. Tam se od října 2026 pravidla hry zásadně mění.

Konec bezplatného okna

Až doposud platilo jednoduché pravidlo. Když zákazník napsal firmě, otevřelo se takzvané bezplatné čtyřiadvacetihodinové komunikační okno. Během něj mohla firma odpovídat bez jakýchkoliv poplatků. Chatbot mohl poslat potvrzení objednávky, sledovací číslo, poděkování – cokoliv. Zadarmo.

Od 1. října 2026 Meta toto pravidlo ruší. Nově zpoplatní každou jednotlivou servisní zprávu odeslanou uvnitř tohoto okna. Každou bublinu v chatu. Každé potvrzení. Každý odkaz na sledování zásilky.

Naopak drobní živnostníci a malé firmy mohou spát klidně. Pokud používají standardní mobilní aplikaci WhatsApp Business App určenou pro menší podnikatele, žádné změny ani poplatky se jich nedotknou.

Tři zprávy = tři poplatky. Modelový příklad z praxe

Zákazník napíše e-shopu: „Kdy mi dorazí objednávka č. 12345?“ Otevře se čtyřiadvacetihodinové okno. E-shop využívající WhatsApp API odpoví prostřednictvím operátora nebo chatbota ve třech zprávách.

První: „Dobrý den, hned to prověřím.“ Druhá: „Vaše objednávka byla předána dopravci, zde je odkaz na sledování.“ Třetí: „Děkujeme za nákup a přejeme hezký den!“

Dříve? Nula korun. Teď? Poplatek za každou jednotlivou zprávu – cca 0,25 Kč až 1,50 Kč v závislosti na typu zprávy a regionu. Tři zprávy = třikrát zaplatit. Pro velké e-shopy s tisíci dotazy denně ve finále půjde o astronomické částky.

Nabízí se otázka, zda velké e-shopy zvýšené náklady jednoduše skousnou, nebo je promítnou do koncových cen. Poplatky by tak nakonec nepřímo platili vlastně zákazníci. 

WhatsApp Plus: Dobrovolné předplatné za 60 korun měsíčně

Aby toho nebylo málo, Meta od května 2026 postupně zavádí novinku: dobrovolné předplatné WhatsApp Plus. Vyjde na přibližně 2,49 EUR měsíčně, což odpovídá zhruba 59 až 60 korunám.

Co za to dostanete? Možnost připnout si až 20 chatů místo standardních pěti. Prémiové motivy. Exkluzivní nálepky. Kosmetické a organizační funkce, které běžný uživatel pravděpodobně ani nepostřehne.

Klíčové je slovo dobrovolné. Pokud předplatné neaktivujete, aplikace bude fungovat dál bez jakéhokoliv omezení. Žádné reklamy navíc. Žádné blokování funkcí. Prostě WhatsApp, jak ho znáte.

Podle reakcí uživatelů na sociálních sítích není o předplatné velký zájem: „60 korun za nálepky? Ne díky. Radši si koupím kávu,“ píše jeden z uživatelů na Facebooku.

Verdikt: Osobní účty v klidu, firmy ve stresu

Shrňme si to. Běžní uživatelé nemusí mít žádné obavy. Chatování s rodinou, přáteli, posílání fotek, videohovory – to všechno zůstává navždy zdarma. Žádné poplatky za zprávy. Žádné nucené předplatné.

Změny se týkají výhradně firem využívających WhatsApp Business Platform API. Pro ně končí éra bezplatného čtyřiadvacetihodinového okna a každá odeslaná zpráva bude od října 2026 stát peníze.

Dobrovolné předplatné WhatsApp Plus je jen třešničkou na dortu – kosmetická nadstavba pro ty, kdo chtějí víc barev a nálepek. Nikdo vás do toho nenutí.

Reklama

Možná jste zmeškali

Vliv odličovacích ubrousků na pleť: Od podráždění po předčasné stárnutí

Vliv odličovacích ubrousků na pleť: Od podráždění po předčasné…

Odličovací ubrousky slibují rychlost a pohodlí, ale jejich skutečný dopad na pleť i peněženku překvapí. Podívejte se, co se skrývá za zdánlivě nevinnou pomůckou.

Hospodský kvíz: 10 bleskových otázek, u kterých rozhoduje každá vteřina

Hospodský kvíz: 10 bleskových otázek, u kterých rozhoduje každá…

Jste připravení odpovídat bleskově bez váhání, během několika vteřin? V tomto hospodském kvízu budete mít za úkol odpovědět co nejrychleji na všechny otázky. Vyhrají pouze ti nejrychlejší.

Ptali se Čechů, jaké je nejmenší trojciferné číslo: Všichni řekli 100, ale není to správná odpověď

Ptali se Čechů, jaké je nejmenší trojciferné číslo: Všichni řekli 100…

Tenhle příběh je klasickou ukázkou toho, jak nás naše vlastní mozky občas tahají za nos. Stačí položit zdánlivě banální otázku a sledovat, jak se i ti největší suveréni chytí do pasti vlastní intuice.

Jak probíhá dědictví v Česku: Notář zjišťuje majetek, dluhy i okruh dědiců

Jak probíhá dědictví v Česku: Notář zjišťuje majetek, dluhy i okruh…

Smrt blízkého člověka je sama o sobě pořádná rána pod pás, ale teprve dědické řízení dokáže z dříve milujících příbuzných udělat smečku hladových vlků. Stačí jedna chybějící závěť a z poklidné rodinné večeře se stane bojiště.

Kolik kalorií mají uzeniny: Vysočina vs. Poličan v číslech

Kolik kalorií mají uzeniny: Vysočina vs. Poličan v číslech

Pojďme si nalít čistého vína – nebo spíš ukrojit pořádnou patku chleba. Pokud existuje něco, co definuje českou duši stejně spolehlivě jako hokej nebo pivo, je to láska k trvanlivým salámům. Máme to v DNA. Pojďme si nalít čistého vína – nebo spíš ukrojit pořádnou patku chleba. Pokud existuje něco, co definuje českou duši stejně spolehlivě jako hokej nebo pivo, je to láska k trvanlivým salámům. Máme to v DNA.

Hospodský kvíz: Máte v týmu 1 génia? Těchto 10 otázek vám ukáže pravdu

Hospodský kvíz: Máte v týmu 1 génia? Těchto 10 otázek vám ukáže pravdu

Máme pro vás připravený hospodský kvíz, ve kterém se budete modlit, abyste měli ve svém týmu alespoň jednoho génia. Jste připravení na výzvu pro ty nejchytřejší a nejlepší hráče?

Film, který zlidověl: Komedie Vesničko má středisková baví diváky už čtyřicet let

Film, který zlidověl: Komedie Vesničko má středisková baví diváky už…

Ti, kteří tuto komedii nikdy neviděli, se o hodně připravili. Ale takoví jedinci snad mezi námi ani nejsou, ačkoli… Pokud ano, urychleně tuto chybu napravte. Přidáte si léta života díky mnoha vtipným scénám. Navíc, co si budeme povídat, je to pohodová podívaná, u níž uklidníte zjitřené nervy.

Břečťan a zahradní ekosystém: úkryt pro živočichy včetně plazů

Břečťan a zahradní ekosystém: úkryt pro živočichy včetně plazů

Znáte to – jaro je tady, vyjdete na zahradu s šálkem kávy, sluníčko svítí a vy se těšíte, jak letos konečně doladíte ten stinný kout pod starým ořechem. Co tam dát? Něco, co roste samo, nepotřebuje to piplat a vypadá to hezky zeleně po celý rok.

Tmavé stěny v bytě: Jak ovlivňují světlo, prostor a vnímání místnosti

Tmavé stěny v bytě: Jak ovlivňují světlo, prostor a vnímání místnosti

Než vezmete do ruky váleček a sáhnete po černé nebo hodně tmavé barvě, stojí za to se zastavit. V běžných bytech totiž tyto odstíny často prostor opticky zmenšují a působí těžce, místo aby interiér vylepšily.

Zapomenuté poklady z půdy: České vrstvené sklo láká sběratele

Zapomenuté poklady z půdy: České vrstvené sklo láká sběratele

Myslíte si, že věci, které máte na půdě jsou jen staré a neprodejné? Možná se budete mýlit, protože někteří kupci vám za ně utrhnou ruce. Nemáte i vy tento kousek doma?

Doporučené články

Ulice: Kateřinu Ujfaluši sevřela nervozita z romantické scény. Takhle se natáčela

Ulice: Kateřinu Ujfaluši sevřela nervozita z romantické scény. Takhle se natáčela

Zapomenuté seriály: Bez politiky, zato s dobrodružstvím. Tajemství proutěného košíku si získalo celé generace

Zapomenuté seriály: Bez politiky, zato s dobrodružstvím. Tajemství proutěného košíku si získalo celé generace

Kvíz: Prvorepublikové filmy zná každý, ale v tomhle kvízu většina lidí pohoří

Kvíz: Prvorepublikové filmy zná každý, ale v tomhle kvízu většina lidí pohoří

Luděk Munzar žil, jako by měl několik životů. Miloval rychlost, létání i Janu Hlaváčovou, které slíbil, že nebude riskovat

Luděk Munzar žil, jako by měl několik životů. Miloval rychlost, létání i Janu Hlaváčovou, které slíbil, že nebude riskovat

Smrt jednoho znamená konec druhého: Fantasy velkofilm o dvojsrdci a ztracené cti se vrací na obrazovky

Smrt jednoho znamená konec druhého: Fantasy velkofilm o dvojsrdci a ztracené cti se vrací na obrazovky

Reklama