V Albertu už týden nefunguje aplikace. Výhodnější ceny budou platit dočasně pro všechny

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Výhodnější ceny budou platit dočasně pro všechny

Foto: Shutterstock

Publikováno:
3 min
Pamatujte, že každý komentář bývá zprávou o komentujícím.
Děkujeme za vaše komentáře.

Aplikace Můj Albert nefunguje už téměř týden. Řetězec proto dočasně nabídl výhodnější ceny všem zákazníkům, včetně těch, kteří aplikaci doposud nevyužívali.

Reklama
Obsah článku
  1. Slevy pro všechny, body zůstávají
  2. Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize
  3. Útoky i v Belgii a ve Francii

Zákazníci řetězce Albert si už téměř týden nemohou pomoci aplikací Můj Albert. Firma přitom zatím neví, kdy se vše vrátí do normálu. Na sociálních sítích napsala: „Mrzí nás to, ale v tuto chvíli nejsme schopni sdělit termín obnovení plné funkčnosti aplikace. Jakmile budou potíže vyřešeny, budeme o tom informovat.“

Slevy pro všechny, body zůstávají

Po několika dnech výpadku sáhl Albert k mimořádnému opatření. Výhodnější ceny dočasně platí pro všechny zákazníky, tedy i pro ty, kdo aplikaci vůbec nemají nainstalovanou.

Řetězec zároveň ujišťuje, že všechny prodejny fungují bez omezení. Zákazníci také podle něj nepřijdou o nasbírané body ani kredity. Aplikaci prý firma vypnula preventivně z vlastní iniciativy, aby ochránila data zákazníků i zaměstnanců.

Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize

Český Albert patří do nizozemské skupiny Ahold Delhaize a potíže se týkají i dalších firem v ní zahrnutých. Nejvíc se komplikace projevily u nizozemského Albert Heijn. Tam nefungovaly online služby ani zákaznická podpora a částečně vázlo i zásobování. Některé prodejny proto během týdne neměly dost zboží, hlavně ovoce a zeleniny.

Od minulé středy se provoz postupně vrací k normálu. Online prodej a rozvoz ale zatím stále nefungují.

Mateřská společnost Ahold připustila, že už několik dní řeší „bezpečnostní incident“ ve své počítačové síti. Některé systémy preventivně odpojila, aby se případní útočníci nedostali hlouběji. Zda šlo skutečně o hackerský útok, zatím nepotvrdila. Podle nizozemských médií také nic nenasvědčuje tomu, že by někdo ukradl data zákazníků nebo firmy.

Útoky i v Belgii a ve Francii

Potíže měl tento týden také belgický Delhaize, který rovněž patří do skupiny. Kybernetickému útoku čelily i stovky francouzských supermarketů. Hackeři tam na dálku vypnuli chladicí systémy, případně spustili odmrazování s teplotami až kolem 50 °C, což vedlo ke znehodnocení potravin.

Není zatím jasné, zda jsou jednotlivé incidenty propojené, ani kdo za nimi stojí. Čeští zákazníci mohou do obnovení aplikace nakupovat v prodejnách běžně a zvýhodněné ceny využít i bez ní. O dalším vývoji chce Albert informovat, jakmile se potíže podaří odstranit.

Reklama
Zdroje článku:

Možná jste zmeškali

Sbohem, rodná země: Rakušané a Němci se čím dál častěji stěhují na důchod do Chorvatska. Má to ale háček

Sbohem, rodná země: Rakušané a Němci se čím dál častěji stěhují na…

V nedávné historii se hodně emigrovalo. Většinou směrem z východu na západ. Ale doba a poměry se mění a obyvatelé ze Západu se nově vystěhovávají na Východ. Především ve specifickém věku – důchodovém. Poslední trendovou destinací pro rakouské a německé seniory se vedle stále oblíbeného Španělska a Portugalska stává Chorvatsko, popisuje bavorský web Merkur.de.

Lovci výzev zbystřete: Více než 90 % čtenářů nedokáže najít písmenko E do 10 vteřin

Lovci výzev zbystřete: Více než 90 % čtenářů nedokáže najít písmenko…

Vítejte ve světě vizuálních výzev. Dnes vás čeká písmenková výzva, která potrápí nejen vaše myšlení, ale především vaše oči. Nebojte se a zapojte se do dnešní hádanky.

Se zimní výbavou rozhodně neotálejte a předem si auto řádně vybavte

Se zimní výbavou rozhodně neotálejte a předem si auto řádně vybavte

Auta jsou velmi složité stroje, o které je třeba celoročně pečovat, při špatné údržbě vás mohou nechat ve štychu. Proto jsme si pro vás připravili několik tipů na zimní údržbu vašeho vozu.

Kancelářská výzva: doplň chybějící pracovní pomůcky do tabulky

Kancelářská výzva: doplň chybějící pracovní pomůcky do tabulky

V dnešním článku se podíváme na zoubek vaší logice. Čeká vás úkol, kde bude právě logika klíčem k úspěšnému řešení. Celá výzva vyžaduje mimo jiné také trpělivost a plnou koncentraci.

Papírová IQ skládačka: Zjistěte, jak bude vypadat výsledný tvar po úpravě nůžkami

Papírová IQ skládačka: Zjistěte, jak bude vypadat výsledný tvar po…

Náš dnešní úkol se zaměřuje na IQ test z obrázku, který potrápí vaši představivost, a který si můžete vyzkoušet i fyzicky doma. Připravte se na zábavnou výzvu, která podnítí vaše myšlení a vizuální schopnosti.

IQ test pro náročné: Zapalte své mozkové závity a poperte se s touto výzvou

IQ test pro náročné: Zapalte své mozkové závity a poperte se s touto…

V tomto článku se zaměříme na IQ test, který vás nechá pořádně přemýšlet. Jedná se o test, který prověří vaši mentální ostrost. Na konci článku vám odhalíme správnou odpověď, takže neváhejte a pusťte se do této mentální výzvy.

Odhalte skryté číslo v IQ testu. Jen hrstka lidí na to přijde do 30 sekund

Odhalte skryté číslo v IQ testu. Jen hrstka lidí na to přijde do 30…

Vstupte do světa matematických IQ testů. Tento článek vás provede testem, ve kterém budete muset využít své logické myšlení a matematické dovednosti k odhalení skrytého čísla.

Procházka po Mladoboleslavsku skončila nálezem 400 let starého pokladu. Nálezce se zachoval ukázkově

Procházka po Mladoboleslavsku skončila nálezem 400 let starého…

Kdo někdy nesnil o tom, že najde poklad? Jak ukazuje příběh jednoho z obyvatel Mladoboleslavska, stát se to může. A ani se za ním nemusel vypravit podle staré mapy s písmenem X. K nálezu mu stačila úplně obyčejná procházka. Co se tedy přesně stalo?

Češi se perou s prasátkovou hádankou: najdeš všech 10 rozdílů mezi fotkami?

Češi se perou s prasátkovou hádankou: najdeš všech 10 rozdílů mezi…

V tomto článku dostanete další šanci vyzkoušet si roli detektiva. Na programu je totiž další hledání rozdílů, které nabírá na čím dál větší popularitě. Ať už jste nováčci, nebo už máte několik úkolů za sebou, rozhodně by jste ten dnešní neměli minout.

Výskoky žraloků: Chování velkého bílého, kladivouna a dalších druhů

Výskoky žraloků: Chování velkého bílého, kladivouna a dalších druhů

I žraloci jsou akrobaté. Pokud máme štěstí a vidíme žraloka vyskočit z vody, předvádí nám velkolepé představení. Proč to žraloci dělají? Víme, že takto loví, ale předpokládá se, že to není jediný důvod jejich mnohdy originálního výskoku z vody.

Doporučené články

Kvíz: Prvorepublikové filmy zná každý, ale v tomhle kvízu většina lidí pohoří

Kvíz: Prvorepublikové filmy zná každý, ale v tomhle kvízu většina lidí pohoří

Luděk Munzar žil, jako by měl několik životů. Miloval rychlost, létání i Janu Hlaváčovou, které slíbil, že nebude riskovat

Luděk Munzar žil, jako by měl několik životů. Miloval rychlost, létání i Janu Hlaváčovou, které slíbil, že nebude riskovat

Smrt jednoho znamená konec druhého: Fantasy velkofilm o dvojsrdci a ztracené cti se vrací na obrazovky

Smrt jednoho znamená konec druhého: Fantasy velkofilm o dvojsrdci a ztracené cti se vrací na obrazovky

Vinařská série chystá čtvrtý díl: Z Hádka a Langmajera jsou tátové, vinařství na Pálavě zachraňuje mladá krev

Vinařská série chystá čtvrtý díl: Z Hádka a Langmajera jsou tátové, vinařství na Pálavě zachraňuje mladá krev

Jiří Mádl oslavil narozeniny: Promluvil o výchově syna Františka i bouřlivých vztazích

Jiří Mádl oslavil narozeniny: Promluvil o výchově syna Františka i bouřlivých vztazích

Reklama